Última Atualização 1 de setembro de 2024
Ética, segurança, informação e credibilidade são valores inerentes à Achemed. Por conta disso, essa Política de Privacidade foi criada para dar informação a você, titular de dados, sobre como usamos seus dados, para que nossa relação de confiança continue fortalecida, além de mostrarmos a nossos parceiros e sociedade o que esperamos de quem se relaciona conosco.
Assim, esse documento é feito especialmente para você:
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais, alinhado ao nosso compromisso de proteção, confidencialidade e sigilo, garantindo a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
O que você precisa saber antes de ler essa Política?
A LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018 - surgiu para garantir os direitos dos titulares de dados na utilização dos seus dados pessoais, através da imposição de regras e requisitos àqueles que fazem o uso dessas informações e, uma das obrigações, nela previstas, é o dever de dar transparência sobre o uso desses dados. Por isso essa Política se faz necessária.
Informações sobre o responsável sobre o tratamento de dados:
O agente de tratamento responsável pela realização da utilização de dados dentro do aplicativo é INKLESS INOVA SIMPLES (I.S.), pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ nº 50.677.732/0001-99, com sede em Rua São Pedro, 1970, 2º andar, Centro, Teresina-PI, representada legalmente por George Fred Soares de Macêdo.
Conceitos e definições:
Mas para que ela fique clara e você obtenha, de fato, a informação necessária, vamos trazer algumas informações e conceitos, para facilitar a sua compreensão:
Além disso, é importante que você saiba que nosso aplicativo somente trata dados em conformidade com todos os requisitos previstos na LGPD, sobretudo os seus princípios, quais sejam:
Direitos do titular de dados:
Ainda, informamos, que garantimos todos os seus direitos quando utilizamos os seus dados, especialmente aqueles previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, tais como:
Caso você queira requerer algum dos seus direitos é só entrar em contato com nosso encarregado, através do e-mail: suporte@achemed.com.br
Nosso prazo de resposta é de até 05 dias úteis.
Informação e resposta a incidentes de segurança:
Informamos que adotamos as melhores práticas disponíveis no mercado a fim de prevenirmos a ocorrência de incidentes de segurança, conforme nos orienta a Lei Geral de Proteção de Dados. Porém, sabemos que é impossível a garantia de risco zero.
Assim, no caso de ocorrência de incidente de segurança, nós:
Prevenção à fraude:
A fim de evitarmos as práticas de golpes que são frequentes em nossa sociedade, informamos que não entramos em contato com você para coleta de qualquer tipo de informação pessoal.
Nosso único meio de contato é através de notificações do aplicativo e nossos canais oficiais: SAC do aplicativo e "fale conosco" do site www.achemed.com.br
Caso alguém entre em contato se passando por nós, não compartilhe nenhuma informação e entre em contato imediatamente conosco através do suporte@achemed.com.br
Atualizações:
Nossa Política de Privacidade foi elaborada a fim de retratar a realidade de utilização de dados pessoais que ocorre no nosso aplicativo.
Por isso, é possível que ela seja atualizada caso haja mudança de operações em nosso aplicativo ou em situações de atualização de procedimentos internos, sempre visando a adoção das melhores práticas em proteção de dados.
Assim, sempre estará disponível, para você, a versão atualizada nessa Política.
As Políticas anteriores sempre poderão ser solicitadas ao nosso encarregado de dados.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, através do suporte@achemed.com.br
Política de Privacidade específica:
Nessa política de privacidade vamos tratar de todas as utilizações de dados pessoais que fazemos no aplicativo da Achemed.
Desta forma, temos um tópico específico na política de privacidade específica para você:
Como coletamos seus dados?
É uma felicidade, para nós, termos você no nosso aplicativo.
Para construirmos a nossa relação de confiança, é importante que você saiba como utilizamos os seus dados pessoais e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus dados.
Veja abaixo a lista dos pontos de coleta:
Quais dados pessoais são tratados pela nossa empresa?
Nós coletamos dados pessoais comuns e dados pessoais sensíveis para a realização de nossas atividades.
Entre os dados que coletamos estão:
Para que utilizamos os seus dados pessoais?
No nosso aplicativo, tratamos somente os dados pessoais necessários para as atividades vinculadas a nossa atuação, sempre observando as legislações e boas práticas do mercado.
Além disso, poderemos utilizar seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas, tais como:
Como justificamos o uso dos seus dados pessoais?
Nós tratamos seus dados pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprir algumas obrigações contratuais e legais, bem como para podermos engajar nossa marca.
Informamos que, por conta disso, nem sempre o seu consentimento será necessário, pois na maioria das situações somos obrigados a utilizar seus dados pessoais. Porém, em todas as situações você terá ciência desse uso, seja através do que está definido nessa Política ou através de comunicados específicos.
Em conformidade com os artigos 7º e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados, informamos que utilizamos os seus dados justificados, principalmente, pelas seguintes hipóteses:
Onde armazenamos seus dados?
Nosso aplicativo honra com a confiança que você deposita em nós, ao dispor de suas informações pessoais e, por isso, temos um cuidado especial com a guarda dos seus dados.
Assim, informamos que seus dados são armazenados em nuvem, em sistema de empresa com certificação de segurança; Dados criptografados - cliente pode criar a sua própria chave de criptografia; S3 V4 authentication - verificação de dados do solicitante e proteção de dados em trânsito; cliente com identidade exclusiva para controle de acesso; tudo a fim de prevenir que haja qualquer tipo de acesso indevido de suas informações.
Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
Conforme as orientações da LGPD, seus dados serão armazenados:
Ao fim do período de armazenamento, seus dados serão descartados de forma definitiva e segura.
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
Para cumprimento de finalidades legítimas, os seus dados poderão ser compartilhados:
Dúvidas sobre essa Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais?
Caso você tenha alguma dúvida a respeito do uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco, através do nosso encarregado de dados, pelo e-mail suporte@achemed.com.br
Será um prazer te atender!
Como coletamos os seus dados?
Estamos muito honrados em termos você como nosso parceiro e na confiança depositada em nosso aplicativo.
A fim de valorizarmos essa confiança, é importante que você saiba o que fazemos com os dados que você nos entrega quando se associa à plataforma.
Coletamos os seus dados quando você nos entrega suas informações pessoais para preenchermos nosso contrato e registrá-lo no aplicativo, como profissional.
Quais dados pessoais são tratados pela nossa empresa?
Nós coletamos as suas seguintes informações:
Para que utilizamos os seus dados pessoais?
Ressaltamos que somente utilizamos dados pessoais para atingir aos fins legítimos informados na coleta, sempre observando as legislações e boas práticas do mercado.
No caso dos seus dados pessoais, utilizamos para os seguintes propósitos:
Como justificamos o uso dos seus dados pessoais?
Nós tratamos seus dados pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprir algumas obrigações contratuais e legais, bem como para podermos engajar nossa marca.
Informamos que, por conta disso, nem sempre o seu consentimento será necessário, pois na maioria das situações somos obrigados a utilizar seus dados pessoais. Porém, em todas as situações você terá ciência desse uso, seja através do que está definido nessa Política ou através de comunicados específicos.
Em conformidade com o artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados, informamos que utilizamos os seus dados justificados, principalmente, pelas seguintes hipóteses:
Como justificamos o uso dos seus dados pessoais?
Nosso aplicativo honra com a confiança que você deposita em nós, ao dispor de suas informações pessoais e, por isso, temos um cuidado especial com a guarda dos seus dados.
Assim, informamos que seus dados são armazenados em nuvem, em sistema de empresa com certificação de segurança; Dados criptografados - cliente pode criar a sua própria chave de criptografia; S3 V4 authentication - verificação de dados do solicitante e proteção de dados em trânsito; cliente com identidade exclusiva para controle de acesso, tudo a fim de prevenir que haja qualquer tipo de acesso indevido de suas informações.
Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
Conforme as orientações da LGPD, seus dados serão armazenados:
Ao fim do período de armazenamento, seus dados serão descartados de forma definitiva e segura.
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
Para cumprimento de finalidades legítimas pelas quais o nosso contrato foi celebrado, alguns de seus dados serão compartilhados em nosso aplicativo, para que os pacientes tenham acesso e façam a marcação das consultas.
Esses dados compartilhados são:
Dúvidas sobre essa Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais?
Caso você tenha alguma dúvida a respeito do uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco, através do nosso encarregado de dados, pelo e-mail suporte@achemed.com.br
Será um prazer te atender!
Caro prestador de serviço e/ou parceiro, saiba que é uma honra ter você compartilhando essa jornada conosco.
A fim de que nossa parceria seja de sucesso e vise, sempre, o respeito com os nossos clientes, orientamos que, caso haja qualquer tipo de compartilhamento de dados entre a Achemed e os senhores, leiam, com cuidado e atenção, todos os tópicos relacionados nesta Política.
Isso porque, conforme nosso contrato, somente tratamos dados em conformidade com a presente Política de Privacidade e exigimos que nossos parceiros tenham o mesmo nível de cuidado e adequação.
Caso você tenha alguma dúvida ou queira nos relatar alguma situação envolvendo o nosso compartilhamento de dados, favor entrar em contato com nosso encarregado através do e-mail suporte@achemed.com.br
Contamos com a sua colaboração. Afinal, a proteção de dados é um dever de todos.